Algemene voorwaarden van Drukbazen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door Drukbazen. Door het plaatsen van een bestelling bij Drukbazen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

– Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Drukbazen.

– Drukwerk: Alle producten en diensten die door Drukbazen worden geleverd, zoals het drukken van flyers, brochures, visitekaartjes, posters, banners, enz.

– Overeenkomst: Iedere wederzijdse acceptatie van een bestelling door Opdrachtgever en Drukbazen, bevestigd in schriftelijke vorm of via e-mail.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten van Drukbazen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2. Eventuele algemene of specifieke voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.3. In geval van tegenstrijdigheden tussen deze Algemene Voorwaarden en specifieke schriftelijke overeenkomsten, prevaleren de specifieke afspraken.

3. Offertes en Overeenkomsten

3.1. Alle offertes van Drukbazen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Drukbazen de bestelling schriftelijk of via e-mail heeft bevestigd of daadwerkelijk is gestart met de uitvoering van de opdracht.

3.3. Wijzigingen in de overeenkomst na de totstandkoming daarvan zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3.4. De opgegeven prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Levering en Leveringstermijn

4.1. De door Drukbazen opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.

4.2. Drukbazen zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren indien een leveringstermijn wordt overschreden.

4.3. Levering vindt plaats op het overeengekomen adres. Indien geen specifiek adres is overeengekomen, wordt het product geleverd op het adres van de Opdrachtgever.

4.4. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Opdrachtgever op het moment van levering.

5. Betalingen en Facturering

5.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2. Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is hij een rente verschuldigd van 1,5% per maand over het openstaande bedrag, gerekend vanaf de vervaldatum van de factuur.

5.3. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Drukbazen maakt als gevolg van de niet-nakoming door de Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Drukbazen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan haar zijde.

6.2. Drukbazen is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, of verlies van gegevens.

6.3. De aansprakelijkheid van Drukbazen is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor het geleverde product of dienst dat de schade heeft veroorzaakt.

6.4. Drukbazen is niet aansprakelijk voor fouten in het drukwerk indien de Opdrachtgever het ontwerp of de proefdruk heeft goedgekeurd.

6.5. Opdrachtgever dient eventuele reclamaties binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan Drukbazen te melden, bij gebreke waarvan elke vordering jegens Drukbazen vervalt.

7. Intellectuele Eigendom

7.1. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, behoudt Drukbazen alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door haar geleverde producten en diensten.

7.2. De Opdrachtgever garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen het ter beschikking stellen van materialen, zoals afbeeldingen, teksten, logo’s, etc., voor drukwerk. De Opdrachtgever vrijwaart Drukbazen voor aanspraken van derden op dit punt.

8. Annulering en Wijziging

8.1. Annulering van een opdracht kan alleen schriftelijk plaatsvinden. Bij annulering door de Opdrachtgever worden de reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.

8.2. Indien de opdracht na bevestiging wordt gewijzigd, kan dit leiden tot een aanpassing van de leveringstermijn en de prijs. Drukbazen zal de Opdrachtgever hier schriftelijk van op de hoogte stellen.

9. Overmacht

9.1. Drukbazen is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming indien deze het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Drukbazen onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhinderd wordt.

9.2. In geval van overmacht heeft Drukbazen het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat de Opdrachtgever recht heeft op enige vorm van schadevergoeding.

10. Privacy en Gegevensbescherming

10.1. Drukbazen verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

10.2. De door de Opdrachtgever verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en zullen niet zonder toestemming van de Opdrachtgever aan derden worden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de Opdrachtgever en Drukbazen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Drukbazen is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

12. Geheimhouding

12.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

12.2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Deze verplichting blijft bestaan gedurende de looptijd van de overeenkomst en voor een periode van 5 jaar na beëindiging daarvan.

13. Meerwerk

13.1. Indien blijkt dat voor de uitvoering van de overeenkomst meerwerk noodzakelijk is, zal Drukbazen de Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk informeren en een aanvullende prijsopgave doen.

13.2. Meerwerk zal worden uitgevoerd nadat de Opdrachtgever hiermee schriftelijk heeft ingestemd.